De sloopaannemer moet beschikken over een procedure voor het treffen van corrigerende maatregelen. Daarin moet ten minste worden voorzien in de volgende aspecten:
- inventarisatie en registratie van de afwijking (b.v. klacht of resultaat van de interne beoordeling);
- zorgvuldige analyse van oorzaken van afwijkingen;
- besluit of er corrigerende maatregelen nodig zijn;
- inhoud van deze maatregel en de aard van de verificatie;
- het eventueel noodzakelijke overleg met de opdrachtgever bij de vaststelling van de inhoud van de maatregel;
- verantwoordelijkheid / bevoegdheid voor het treffen van de maatregelen, het toezien op de uitvoering en de rapportage;
- de eventuele verbeteringen in het managementsysteem en de documentatie ervan.
